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两乘客用同一人登机牌值机 白云机场:已和乘客沟通

2023-07-04 22:53:05 来源:利来国际w66 作者:休闲 点击:803次

  6月12日,两乘一位网友发帖并@中国南方航空 和白云机场称,客用客沟自己值机时发现座位被别人坐了,同人通对方拿着他的登机纸质登机牌并通过安检盖章。网友强调自己的牌值身份证件并未丢失,无法理解为何会出现这样的机白安全漏洞。

  12日晚间,云机上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163.com)记者联系上发帖的场已网友谭先生。谭先生表示自己乘坐的和乘是由广州飞往上海的cz3539航班,使用电子登机牌值机。两乘登上飞机后发现坐他座位的客用客沟乘客手持印有他名字、座位号等信息的同人通纸质登机牌,并盖有通过白云机场安检的登机章。

  谭先生称,牌值帖文发出后引发关注,机白他收到了南航的致歉电话。南航表示,因另一位乘客的名字拼音与谭先生的名字拼音相近,有六个字母重叠,柜台员工在打印登机牌时误将谭先生的登机牌打印给另一位乘客,并且该柜台员工是新员工,也对她进行了处罚。

  谭先生表示,打错登机牌存在的问题是输入姓名的首字母操作失误。但错了的登机牌又是如何通过机场安检并戳章的呢?“坐错我位置的乘客在我值机之前都没有发现登机牌打错了,不仅他没发现,柜台和安检同时也没发现,这种概率太低了。”

▲谭先生发帖并引发关注。图片来源/网络

  谭先生认为近期机场客流量较大,希望白云机场及航司可以在安检这一块严谨一些。“我们值机是需要身份证、登机牌、机场数据三者匹配,我这个事说明可能登机牌在安检中就没什么用了,安检人员可能都没仔细看登机牌就戳章,这对乘客是不负责任的。”

  6月13日,广州白云国际机场一位工作人员答复上游新闻记者称:“昨天已和谭先生本人有沟通,有处理这个事情,并且机场和南方航空也对此事有沟通,具体会由南方航空做最后的回复。”白云机场工作人员表示,一般情况下值机安检时需要人证合一,包括身份证、登机牌在内都会进行核验。

  记者致电南方航空工作人员,暂未获有效回复。

  上游新闻记者 王凯

作者:知识
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